Condiciones de uso del servicio

1. Objeto

Estas condiciones regulan el uso de Voussia, aplicación web de gestión y control de obra civil que presta el equipo de Voussia (en adelante, «el titular») a empresas constructoras e ingenierías («el cliente») y a las personas a las que el cliente da acceso («los usuarios»).

Voussia es un servicio profesional entre empresas. Las condiciones económicas, la duración y el alcance concreto del servicio se fijan en la oferta o el contrato firmado con cada cliente, que prevalece sobre estas condiciones en lo que las contradiga.

2. Alta y cuentas

• El cliente se da de alta con un código de invitación del titular o mediante el contrato. Quien crea la cuenta de la empresa es su administrador.
• El administrador crea las cuentas de sus usuarios, les asigna un rol (administrador, jefe de obra, encargado o solo lectura) y las obras que ven, y las desactiva cuando dejan de necesitarlas.
• Cada cuenta es personal. El usuario debe custodiar su contraseña y avisar al administrador si sospecha que alguien la conoce.

3. Uso correcto

El cliente y sus usuarios se comprometen a no:

• Usar el servicio para fines ilícitos o registrar datos sin tener derecho a ello.
• Intentar acceder a datos de otras empresas, saltarse los permisos o probar la seguridad sin autorización escrita del titular.
• Sobrecargar el servicio, automatizar accesos masivos o subir archivos con código malicioso.
• Copiar, descompilar o revender el software.

El titular puede suspender una cuenta que incumpla estas normas, avisando al cliente salvo urgencia por seguridad.

4. Datos del cliente

Los datos que el cliente registra en Voussia son suyos. El titular los trata solo para prestar el servicio, como encargado del tratamiento, según el contrato de encargo del tratamiento publicado en esta web y forma parte de estas condiciones.

El cliente es responsable de tener base legal para los datos personales que registra (por ejemplo, los de sus trabajadores, los de sus subcontratas o los de salud en las incidencias con lesionados) y de informar a esas personas.

El cliente puede exportar sus datos en cualquier momento con las funciones de exportación (PDF y Excel) de la aplicación, y pedir una exportación completa al terminar el contrato.

5. Inteligencia artificial

Las funciones de IA (dictado del parte, preguntas a la obra, resúmenes y previsiones) son una ayuda. Sus resultados pueden contener errores y deben revisarse antes de usarlos en documentos o decisiones de la obra. La responsabilidad de lo que se firma y entrega sigue siendo del cliente y de sus técnicos.

6. Disponibilidad y soporte

El titular procura que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede interrumpirlo para mantenimiento, actualizaciones o por causas ajenas (fallos de proveedores o de la red). Siempre que sea posible, avisará con antelación de las paradas programadas. Los compromisos concretos de disponibilidad y soporte, si los hay, son los del contrato con cada cliente.

El servicio puede cambiar y mejorar con el tiempo. Si se retira una función importante, se avisará al cliente con antelación razonable.

7. Propiedad intelectual

El software, la marca Voussia y su documentación son del titular. El cliente recibe un derecho de uso no exclusivo e intransferible mientras dure el contrato, limitado a sus propias obras.

8. Responsabilidad

El titular responde de prestar el servicio con la diligencia de un profesional. No responde de los daños indirectos ni del lucro cesante, ni de decisiones tomadas a partir de datos introducidos por el cliente o de resultados de la IA sin revisar. Salvo dolo o culpa grave, la responsabilidad total del titular se limita al importe pagado por el cliente en los doce meses anteriores al hecho que la cause.

9. Duración y baja

El servicio dura lo pactado con cada cliente. Al terminar, el cliente puede pedir la exportación de sus datos; después se suprimen conforme al contrato de encargo del tratamiento.

10. Cambios en las condiciones

El titular puede actualizar estas condiciones. Los cambios importantes se comunicarán a los clientes con al menos 30 días de antelación; si el cliente no está de acuerdo, puede terminar el servicio antes de que entren en vigor.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular.